시의회의 비전 선언문은 다음과 같이 시작합니다. "Bellevue 는 세계를 환영합니다. 다양성은 우리의 강점입니다." 보고에 따르면 Bellevue 성인의 10%가 장애가 있으며, Bellevue 교육구 학생의 9% 이상이 특수 교육 서비스에 등록하는 등 장애는 Bellevue 의 다양성에서 중요한 부분을 차지합니다. 시는 프로그램과 서비스를 최대한 쉽게 이용할 수 있도록 하고자 노력하고 있습니다. 시는 포용성의 문화를 조성하고 필요에 따라 장애를 수용하는 우수한 고객 서비스를 제공함으로써 모든 목소리를 경청하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
다음은 포용성과 접근성을 개선하기 위해 시에서 노력하고 있는 몇 가지 방법들입니다.
ADA 기념일
코로나 19 팬데믹이 한창이던 당시, Bellevue 시는 ADA 30 주년을 기념하기 위해 Bellevue 시의 각 부서가 ADA 에서 정한 최소 요건 이상으로 장애 커뮤니티를 인식하고 지원하는 다양한 방법을 제시하는 공개 가상 이벤트를 만들고자 노력했습니다. ADA 기념일 페이지에서는 서비스, 시설, 프로그램 전반에 걸쳐 접근성을 구축하기 위한 시의 지난 성과와 지속적인 노력에 대해 자세히 설명하고 있습니다.
청각 보조 장치
Bellevue 는 여러 도시 시설에 청각 루프 시스템을 포함하여 최첨단 보조 청취 시스템을 설치했습니다. 이 시스템을 사용하면 보청기나 인공와우를 착용한 사람도 훨씬 더 좋은 음질과 증폭된 소리로 직접 청취할 수 있습니다. 보청기가 없는 사람도 리시버와 헤드셋을 사용하여 혜택을 누릴 수 있습니다. 아래는 시에서 보조 청취 시스템을 설치한 장소 목록입니다:
- 시청 내 의회 회의실
- 시청 내 의회 연구실
- Bellevue 청소년 극장 무대 및 박스 오피스
- 북 Bellevue 커뮤니티 센터
- Crossroads 커뮤니티 센터
- 남 Bellevue 커뮤니티 센터
- 노스웨스트 아트 센터
- Bellevue 식물원 방문자 센터
- Highland Community Center (Highland 커뮤니티 센터)
자막
Bellevue 시는 Bellevue 텔레비전(BTV) 채널 21 에서 방영되는 모든 콘텐츠에 자막 선택 기능을 제공합니다. 자막은 시의 BTV 유튜브 채널에서 온라인으로도 시청하실 수 있습니다. 시의 자막 시스템은 음성 인식을 사용하여 누가 언제 말하는지 식별하므로 시의회 회의에서 특히 유용합니다.
청각 장애인, 난청인, 오디오를 사용할 수 없는 공간에서 콘텐츠를 시청하거나 자막 사용을 선호하는 분들을 위해 음성 또는 오디오 콘텐츠를 이용할 수 있도록 지원합니다.
전동 휠체어 및 기동형 스쿠터 충전소
2019 년 Bellevue 시는 커뮤니티 주요 장소에 전동 휠체어 충전소를 설치했습니다. 충전소는 전동 휠체어와 기동형 스쿠터의 충전 포트에 연결할 수 있도록 특별히 설계되었으며 사용자가 도시에서 배터리가 부족할 경우 가까운 충전소에서 전원을 사용할 수 있습니다. 이러한 연결을 이용하여 이동성을 유지해야 되지만 전원을 찾기 어려울 수 있는 재난 상황이나 광범위한 정전 시 중요한 전력 자원의 역할을 하도록 설계되었습니다. 또한 전략적 위치에 공공 휠체어 충전소를 설치하면 전동 이동 장비를 사용하는 사람들이 커뮤니티에서참여 활동을 계속할 수 있습니다.
충전소는 시내 여러 곳에서 이용할 수 있습니다. 상당수 충전소는 대중교통 서비스 및 커뮤니티에서 알려진 모임 센터와 가까운 곳에 위치해 있습니다. 또한 비상사태나 재난 발생 시 대중이 모이는 주요장소로 이용되기도 합니다. 비상 대피소로 활용될 수 있는 커뮤니티센터에는 발전기가 설치되어 있어 정전 시에도 안정적으로 에너지를 공급할 수 있습니다. 다음은 시에서 설치한 모든 충전소의 위치 목록입니다:
- Bellevue 시청
- Crossroads 커뮤니티 센터
- Highland Community Center (Highland 커뮤니티 센터)
- 북 Bellevue 커뮤니티 센터
- 남 Bellevue 커뮤니티 센터
- 노스웨스트 아트 센터
- Bellevue 식물원 방문자 센터 야외 모임 공간
- Bellevue 식물원 쇼츠 하우스
- Bellevue Aquatic Center (Bellevue 아쿠아틱 센터)
장애인용 기저귀 교환대
2016 년 Bellevue 다운타운 파크에 모든 장애 아동을 위해 고안된 놀이터인 인스퍼레이션 플레이그라운드를 완공하면서, 놀이터의 화장실 설계에 장애인용 기저귀 교환대를 포함시켰습니다. 그 이후로 시는 장애인용 기저귀 교환대가 얼마나 큰 영향을 미쳤는지, 그리고 도시 전체에 더 많은 기저귀 교환대를 설치하는 것이 커뮤니티 통합을 촉진하는 데 얼마나 도움이 되는지에 대한 커뮤니티의 피드백을 받았습니다. 도시 곳곳에 장애인용 기저귀 교환대를 설치하면 장애를 가진 주민도 원하는 만큼 커뮤니티에 통합될 수 있습니다. 이 교환대는 일반적인 유아용 기저귀 교환대보다 크기가 더 크고 사용자의 필요에 따라 전자 방식으로 올리거나 내릴 수 있습니다. 시는 인스퍼레이션 플레이그라운드 외 다음 장소에도 장애인용 기저귀 교환대를 설치했습니다:
- 배너우드 파크 스타디움
- Crossroads 국제 공원
- 다운타운 공원 (인스퍼레이션 플레이그라운드)
- 하이랜드 커뮤니티 센터(건물 내부)
- 메이덴바우어 베이 비치 파크
- Newcastle 비치 파크
- 북 Bellevue 커뮤니티 센터 (간호사실)
- Wilburton 힐 파크
대피소 관련 지침
재난이 발생하기 전에 모든 이에게는 사전 고려 사항과 계획이 필요합니다. 특히 장애가 있는 분들에게는 더욱 그렇습니다. 장애가 있거나 접근이나 기능적인 면의 도움이 필요한 사람은 사고 발생 전, 발생 중, 발생 후 추가 지원이 필요할 수 있습니다. 어떤 경우 안전하게 대피할 수 없는 사람에게는 제자리 대피가 최선의 선택입니다.
제자리 대피는 확인 및 지정된 구조 지원 구역으로 이동하고 9-1-1 에 전화하여 위치를 신고하고 긴급 구조 요원이 도착할 때까지 기다리는 것을 의미합니다. 피신하거나 대피해야 할 경우를 대비해 개인 대비 계획을 세우는 것이 중요합니다.
Bellevue 시에서는 자택 대피 계획을 세우는 데 도움이 되는 포스터를 제작했습니다. FEMA 와 Washington 주 Department of Health (보건부)에서 제공하는 대피소 마련 및 재난 대비 계획에 관한 다른 자료도 있습니다.
보편적 설계
보편적 설계란 개별적으로 수정이나 조정하지 않더라도 모든 사람이 이용할 수 있도록 하려는 목적으로 공간과 프로그램을 만드는 개념입니다. Bellevue 시에서는 행사, 교육 또는 회의를 계획하는 Bellevue 시 직원을 위해 접근성 모범 사례가 포함된 유용한 보편적 설계 소책자를 제작했습니다.
보편적 설계의 원칙을 수용하면 모든 이들의 몸과 마음을 배려하고 소중히 여기는 매력적인 공간이 창조됩니다. 보편적 설계를 따른 공간의 예는 다음과 같습니다.
- 모든 사람과 이동 장치가 객실의 모든 구역에 쉽게 접근할 수 있도록 한 넓은 통로.
- 대형 인쇄본과 함께 하드 카피 및 디지털 형식의 회의 자료 제공.
- 음식과 식단에 대해 사전 준비된 숙박 시설.
- 색상, 글꼴 유형 및 크기에 있어 시각적으로 이용하기 쉽도록 고안된 회의 자료.
- 접근성을 염두에 두고 고안된 하이브리드 및 가상 환경.
보편적 설계는 커뮤니티 지원을 효과적으로 개발하고 존엄성, 자존감, 커뮤니티 내 참여를 반영하는 관점의 변화를 장려하는 방식으로 포용성을 촉진합니다.
포용적 상호 작용 책자
포용적 상호 작용 책자는 장애의 정의, 장애 관련 사고 과정과 가정, 포용적 상호 작용을 만들기 위한 고려 사항을 세분화한 유용한 지침서입니다. 이 책자는 공공 서비스를 제공하는 시 직원을 위한 지침서로 제작되었지만, 사무실 밖의 생활에서도 동일하게 적용할 수 있습니다. 이 프로젝트는 Bellevue 시 DART (장애인 알리십 리소스 팀) 직원 리소스 그룹이 시 직원과 일반인 모두를 위한 포용성과 접근성을 개선하고자 진행한 여러 프로젝트 중 하나입니다.
장애인 차별, 알리십, 장애인 정의 교육
Bellevue 시의 ADA, 타이틀 VI 및 기회 균등 담당관이 진행하는 장애인 차별, 알리십, 장애인 정의 관련 직원 교육은 보다 포용적이고 공평한 커뮤니티를 구축하려는 Bellevue 시의 노력의 초석입니다. 이 교육은 참가자들에게 장애와 관련된 억압 시스템(장애인 차별), 현대적 장애인 정의 운동, 장애인 알리십에 대해 소개합니다.
ADA 핵심 팀
Bellevue 시 ADA 핵심 팀은 ADA 와 자주 상호 작용하는 부서의 직원들로 구성되어 있습니다. 해당 직원들은 부서 내에서 ADA 에 대한 전문가 및 자문 역할을 수행하며 일반 대중의 접근성을 개선하기 위한 노력을 주도합니다. 또한 모든 종류의 합리적인 수정 요청을 이행하기 위해 부서와 자주 협력합니다. ADA 핵심 팀은 ADA, 타이틀 VI 및 기회 균등 담당관이 이끌고 있습니다. ADA 핵심 팀의 최근 성공 사례와 예정된 프로젝트를 확인해 보세요.
장애인용 보도
Bellevue 시의 지속적인 성장과 함께 시직원은 장애인용 보도와 연석 경사로를점검하고 개발하기 위해 끊임없이노력하고 있습니다. 자세한 내용은보도 프로젝트 및 보도 개선에 관한교통부 webpages 를 참조하시기바랍니다.
장애인용 보행자 신호
Bellevue 시의 대다수 신호 교차로에서주민들은 길을 건너려고 기다리는 동안보행 신호기에서 "기다리세요" 또는"건너가셔도 됩니다"라는 안내를 들을수 있습니다. 이러한 메시지는 Bellevue 시의 거의 모든 신호등이 있는 교차로에설치된 장애인 보행자 신호에서작동합니다
의회 회의실 업그레이드
Bellevue 시는 장애인의 접근성을높이기 위해 의회 회의실을업그레이드하고 있습니다. 휠체어사용자와 동반자를 위한 더 많은 좌석공간, 업그레이드된 핸드레일, 이용이더욱 편리해진 형태의 센터 공개 의견및 프레젠테이션 테이블 등업그레이드가 완료되었습니다.
시의회 회의에서 발언
시의회 회의에서 발언하는 것이 더쉬워졌습니다. Bellevue 시 직원들은 주민들이시의회 회의에서 구두로 발언할 수 있도록보다 간편한 사용 양식과 방법을개발했습니다. 시의회 webpage 에서 자세히알아보세요.
업데이트된 스타일 가이드
시는 콘텐츠 접근성을 최대한 보장하기 위해인쇄 및 디지털 형식을 이용하기 위한 새로운표준으로 스타일 가이드를 업데이트했습니다.
비상 대피소
비상 시에는 도시 전역의 여러 장소가대피소로 활성화될 수 있으며 장애인을지원하기 위한 물품이 구비되어 있습니다. 이러한 장소 중 여러 곳에는 휠체어 충전소도마련되어 있습니다.