市議會的願景聲明開頭為「Bellevue 歡 迎世界。多元化是我們的優勢。」 Bellevue 中有 10% 成年人回報自己具有 障礙,且有超過 9% 的 Bellevue 學區學 生註冊了特殊教育服務,因此障礙是 Bellevue 多元性的重要部分。本市會盡 可能讓計劃和服務無障礙。本市致力於 培養包容文化並提供卓越客戶服務,能 視需求適應障礙,以保證能聽取所有意 見。
以下是本市為改善包容與無障礙而正進 行的部分方法。
ADA 週年紀念日
在 COVID-19 疫情高峰期時,本市為了 慶祝 ADA 的 30 週年紀念日,努力打造 公開線上活動,展示 Bellevue 各個部門 認可並支援障礙社群,並且超越 ADA 設下的最低需求。ADA 週年紀念日頁面 詳細列出本市許多過去的成就,以及在 服務、設施和計劃等方面打造無障礙性 的持續工作。
助聽裝置
Bellevue 已在市內多座設施內安裝最先 進的輔助聽力系統,包括聽力線圈系 統。這些系統讓配戴助聽器或人工耳蝸 的人能夠直接和音響系統連線,取得更 好的音質以及更大的音量。未配戴助聽 器的人也可使用接收器和耳機獲益。以 下清單包含本市已安裝輔助聽力系統的 地點:
- 市政廳內議會廳
- 市政廳內議會閱覽室
- Bellevue 青年劇院舞台和售票處
- 北 Bellevue 社區中心
- Crossroads 社區中心
- 南 Bellevue 社區中心
- 西北藝術中心
- Bellevue 植物園遊客中心
- 高地社區中心
隱藏字幕
Bellevue 為所有在 Bellevue 電視台 (BTV) 第 21 頻道上播出的內容提供隱藏字幕 選項。隱藏字幕也適用於本市的 BTV YouTube 頻道。本市的隱藏字幕系統使 用語音辨識,可辨認當下的說話者,這 對市議會會議特別有幫助。
這能在聽障者、重聽者、在禁止音訊的 空間中觀看內容,或是偏好使用字幕等 情況下,讓人能夠接收口說或音訊內 容。
電輪椅和電動代步車充電站
2019 年時,Bellevue 市在整個社區中的 重要地點安裝了電輪椅充電站。充電站 專為連接至電輪椅和電動代步車的充電 口設計,這讓位於本市的使用者能在發 現電池電量低時使用附近電力。在災害 事件或大範圍停電等必須維持行動力且 可能難以找到電源的情況當中,該連線 也能用作重要電源。位於策略地點且開放大眾使用的電輪椅充電站,還能夠幫 助確保使用電力移動設備者能持續和社 區互動。
全市當中有許多地點也可以使用充電 站。當中有許多地點靠近交通服務以及 知名的社區聚會中心。發生緊急情況或 災難時,這些地點也是重要的大眾集會 場所。可能用作緊急庇護所的社區中心 配有發電機,且就算停電也能提供穩定 能源。以下清單包含本市已安裝充電站 的地點:
- Bellevue 市政廳
- Crossroads 社區中心
- 高地社區中心
- 北 Bellevue 社區中心
- 南 Bellevue 社區中心
- 西北藝術中心
- Bellevue 植物園遊客中心戶外集 會空間
- Bellevue 植物園短褲屋
- Bellevue Aquatic Center(Bellevue 水上運動中心)
無障礙換尿布台
2016 年 Bellevue 市中心公園專為各種 程度的兒童設計的遊樂場,遊樂場的廁 所設計中包含無障礙換尿布台。自那時 起,本市就收到許多社區回饋,分享無 障礙換尿布台的影響力有多大,以及在 全市內安裝更多有助於促進社區包容。 在本市不同地點提供無障礙換尿布台, 有助於確保障礙人士能按自己的意願融 入社區。這些台子比一般的兒童換尿布 台還大,且可透過電力升起和放下,以 符合使用者需求。除了靈感遊樂場,本市還在以下地點安裝了無障礙換尿布 台:
- 班納伍德公園體育場
- Crossroads 國際公園
- 市中心公園(靈感遊樂場)
- 高地社區中心(大樓內)
- 梅登堡海灘公園
- Newcastle 海灘公園
- 北 Bellevue 社區中心(護士辦公 室)
- Wilburton 山丘公園
就地避難指引
災難發生前,每個人都必須事先思考並 準備好計劃。這對障礙人士來說尤為正 確。障礙人士或有使用和功能需求的 人,在事件發生前、中、後可能會需要 額外支援。在某些情況下,無法安全撤 離者最好的做法就是就地避難。
就地避難係指前往已確定的指定救援協 助區域,撥打 911 回報地點,並等待緊 急搜救人員抵達。若需要就地避難或撤 離,擁有個人準備計劃十分重要。
Bellevue 市製作了海報以幫助人們規劃 就地避難。FEMA 和 華盛頓州 Department of Health(衛生部)也提供 了就地避難和災難規劃的其他相關資 源。
通用設計
通用設計這一概念旨在打造可供所有人 使用的空間和計劃,且無須進行個別修 改或調整。Bellevue 市已製作包含無障 礙最佳實踐的實用通用設計手冊,適用於規劃活動、培訓或會議的 Bellevue 市 職員。
接受通用設計原則,就能創造考慮並重 視所有身心的吸引人空間。通用設計空 間的範例包括:
- 讓所有人以及移動方式都能使用 房間所有區域的寬廣通道。
- 以紙本和數位格式提供會議資 料,並提供大字體版本。
- 預先安排調整食物和膳食需求。
- 會議資料在色彩、字形和大小等 方面都使用視覺無障礙設計。
- 考慮到無障礙性的混合和遠端環 境。
通用設計透過能有效發展社區支援和鼓 勵轉換觀點的方法促進包容,以反映社 區的尊嚴、自尊和參與。
包容性互動手冊
包容性互動手冊是很實用的指南,當中 分析了障礙的定義、障礙相關的思考流 程與假設,以及建立包容性互動時須考 慮的事項。儘管手冊是為服務大眾的市 府職員製作的指南,它同樣適用於辦公 室以外的生活。這只是 Bellevue 市 DART(Disabilities Allyship Resources Team(殘障聯盟資源團隊))員工資源 小組進行的眾多專案之一,其目標是改 善市府職員和大眾的包容和無障礙性。
障礙歧視、團結與障礙正義培訓
障礙歧視、團結與障礙正義員工培訓由 本市的 ADA、第六章與公平機會專員教 導,是 Bellevue 市建立更加包容且公平 社區的工作之基石。本培訓會向參加者 介紹障礙相關的壓迫系統(障礙歧 視)、現代的障礙正義運動,以及障礙 團結。
ADA 核心團隊
Bellevue 市的 ADA 核心團隊由經常與 ADA 互動的不同部門職員組成。這些職 員會擔任其部門當中的 ADA 專家與顧 問,並協助推動改善大眾無障礙性的工 作。他們也會和不同部門合作,實現所 有類型的合理修改申請。ADA 核心團隊 由 ADA、第六章與公平機會專員領導。 查看 ADA 核心團隊最近的成功案例以 及即將進行的專案:
無障礙行人號誌
在 Bellevue 中許多號誌十字路口上,居民在等待穿越街道時,可能會聽到步行號誌傳出「請稍後」或「步行號誌已亮起」的指示。這些功能是無障礙行人號誌的功能,本市已在 Bellevue 幾乎所有的號誌十字路口上安裝該號誌。
議會廳升級
Bellevue 市正在升級議會廳,以實現更好的無障礙性。已完成的升級包括:更多輪椅使用者及其陪同人員的座位區、升級扶手,以及更加無障礙的公共意見中心和演講台。
在市議會會議發言
在市議會會議發言變得更加容易。Bellevue 市工作人員已制定更便利的表格與方法,以便在市議會會議口語溝通期間登記發言。請前往市議會 webpage 了解更多資訊。
樣式指南已更新
本市已更新樣式指南,當中包含書面和數位格式的全新無障礙標準,確保內容盡可能易於了解。
緊急庇護所
發生緊急情況時,室內有數個地點可作為庇護所,當中備有支援障礙人士的補給品。許多地點中也設有輪椅充電站。