Tuyên bố về tầm nhìn của Hội Đồng Thành Phố mở đầu bằng “Bellevue chào đón thế giới. Sức mạnh của chúng tôi chính là sự đa dạng.” Với 10% người lớn ở Bellevue cho biết họ bị khuyết tật và hơn 9% học sinh của Khu Học Chánh Bellevue đăng ký tham gia các dịch vụ giáo dục đặc biệt, khuyết tật là một phần quan trọng tạo nên sự đa dạng của Bellevue. Thành phố luôn nỗ lực hoạt động để các chương trình và dịch vụ trở nên dễ tiếp cận nhất có thể. Thành phố cam kết thúc đẩy văn hóa hòa nhập và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc phù hợp với người khuyết tật khi cần thiết để đảm bảo mọi tiếng nói đều được lắng nghe.
Dưới đây chỉ là một vài phương án thành phố đang thực hiện để cải thiện sự hòa nhập và khả năng tiếp cận.
Lễ kỷ niệm ADA
Ở đỉnh điểm của đại dịch COVID-19, để kỷ niệm 30 năm thành lập ADA, thành phố đã nỗ lực tổ chức một sự kiện trực tuyến công khai nhằm giới thiệu nhiều phương án mà mỗi ban ngành tại Thành Phố Bellevue công nhận và hỗ trợ cộng đồng người khuyết tật, trên và ngoài phạm vi cho phép yêu cầu tối thiểu do ADA đặt ra. Trang Lễ Kỷ Niệm ADA nêu chi tiết nhiều thành tựu trước đây của thành phố và những nỗ lực không ngừng nhằm xây dựng khả năng tiếp cận giữa các dịch vụ, cơ sở và chương trình.
Thiết bị trợ thính
Bellevue đã lắp đặt các hệ thống trợ thính hiện đại, bao gồm hệ thống vòng trợ thính, tại nhiều cơ sở của thành phố. Những hệ thống này cho phép những người đeo máy trợ thính hoặc cấy ghép ốc tai điện tử kết nối trực tiếp với hệ thống âm thanh có chất lượng âm thanh và khả năng khuếch đại tốt hơn. Những người không có máy trợ thính cũng có thể sử dụng máy thu và tai nghe để được hưởng lợi. Dưới đây là danh sách các địa điểm mà thành phố đã lắp đặt hệ thống trợ thính:
- Phòng Hội Đồng tại Tòa Thị Chính
- Phòng Nghiên Cứu Hội Đồng tại Tòa Thị Chính
- Sân khấu và phòng vé của Nhà Hát Tuổi Trẻ Bellevue
- North Bellevue Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Bắc Bellevue)
- Crossroads Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Crossroads)
- South Bellevue Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Nam Bellevue)
- Northwest Arts Center (Trung Tâm Nghệ Thuật Tây Bắc)
- Trung Tâm Du Khách Vườn Bách Thảo Bellevue
- Highland Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Highland)
Phụ đề chi tiết
Thành phố Bellevue cung cấp các tùy chọn phụ đề chi tiết cho tất cả nội dung được phát sóng trên Kênh 21 của Truyền Hình Bellevue (BTV). Phụ đề chi tiết trực tuyến cũng có sẵn trên kênh YouTube BTV của thành phố. Hệ thống phụ đề chi tiết của thành phố sử dụng tính năng nhận dạng giọng nói để xác định ai đang phát biểu vào thời điểm nào, điều này đặc biệt hữu ích cho các cuộc họp hội đồng thành phố.
Hệ thống này cung cấp quyền truy cập vào nội dung nói hoặc âm thanh cho những người bị Điếc, lãng tai, xem nội dung trong không gian không thể sử dụng âm thanh hoặc chỉ đơn giản là thích sử dụng phụ đề.
Trạm sạc xe lăn điện và xe tay ga di động
Năm 2019, Thành Phố Bellevue đã lắp đặt các trạm sạc điện cho xe lăn tại các địa điểm quan trọng trong toàn cộng đồng. Các trạm sạc được thiết kế đặc biệt để kết nối với các cổng sạc trên xe lăn điện và xe tay ga di động, giúp người dùng có thể tiếp cận nguồn điện gần đó nếu họ ở trong thành phố và pin sắp hết. Các kết nối này cũng hướng tới mục đích phục vụ như một nguồn năng lượng quan trọng trong các sự kiện thảm họa hoặc mất điện trên diện rộng, khi nhu cầu duy trì tính di động là rất quan trọng và có thể khó xác định được nguồn điện. Các trạm sạc xe lăn công khai có sẵn ở các vị trí chiến lược cũng giúp đảm bảo những người sử dụng thiết bị di chuyển chạy bằng điện có thể tiếp tục gắn kết với cộng đồng của họ.
Các trạm sạc có sẵn ở một số địa điểm trên toàn thành phố. Nhiều địa điểm trong số này nằm gần các dịch vụ vận chuyển và các trung tâm tụ họp cộng đồng nổi tiếng. Đây cũng là những điểm tập trung quan trọng của công chúng trong trường hợp khẩn cấp hoặc xảy ra thảm họa. Các trung tâm cộng đồng, có thể được kích hoạt làm nơi trú ẩn khẩn cấp, được trang bị máy phát điện và có thể cung cấp năng lượng ổn định ngay cả khi mất điện. Dưới đây là danh sách tất cả các địa điểm mà thành phố đã lắp trạm sạc:
- Tòa Thị Chính Bellevue
- Crossroads Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Crossroads)
- Highland Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Highland)
- North Bellevue Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Bắc Bellevue)
- South Bellevue Community Center (Trung Tâm Cộng Đồng Nam Bellevue)
- Northwest Arts Center (Trung Tâm Nghệ Thuật Tây Bắc)
- Trung Tâm Du Khách Vườn Bách Thảo Bellevue Không Gian Tụ Họp Ngoài Trời
- Vườn Bách Thảo Bellevue Nhà Nghỉ
- Bellevue Aquatic Center (Trung Tâm Thể Thao Dưới Nước Bellevue)
Bàn thay đồ có thể tiếp cận
Khi Inspiration Playground (Sân Chơi Truyền Cảm Hứng), một sân chơi được thiết kế dành cho tất cả các trẻ em thuộc mọi khả năng ở Công Viên Trung Tâm Bellevue, được xây dựng vào năm 2016, một bàn thay đồ dễ tiếp cận đã được đưa vào thiết kế phòng vệ sinh ở sân chơi. Kể từ đó, thành phố đã nhận được phản hồi của cộng đồng chia sẻ tầm ảnh hưởng của những bàn thay đồ dễ tiếp cận và việc có thêm nhiều bàn thay đồ hơn trên khắp thành phố sẽ góp phần thúc đẩy sự hòa nhập cộng đồng như thế nào. Cung cấp bàn thay đồ dễ tiếp cận tại nhiều địa điểm khác nhau trên toàn thành phố giúp đảm bảo người khuyết tật có thể hòa nhập vào cộng đồng như họ mong muốn. Bàn có kích thước lớn hơn bàn thay tã trẻ em thông thường và có thể nâng lên hạ xuống bằng điện tử để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Thành phố đã lắp đặt các bàn thay đồ dễ tiếp cận tại các địa điểm sau, ngoài Sân Chơi Truyền Cảm Hứng:
- Sân Vận Động Công Viên Bannerwood
- Công Viên Quốc Gia Crossroads
- Công Viên Trung Tâm Thành Phố (Sân Chơi Truyền Cảm Hứng)
- Trung Tâm Cộng Đồng Highland (bên trong tòa nhà)
- Công Viên Bãi Biển Vịnh Meydenbauer
- Công Viên Bãi Biển Newcastle
- Trung Tâm Cộng Đồng Bắc Bellevue (Văn Phòng Y Tá)
- Công Viên Wilburton Hill
Hướng dẫn trú ẩn tại chỗ
Trước khi thảm họa xảy ra, mọi người đều phải suy nghĩ trước và có kế hoạch. Điều này đặc biệt đúng với những người khuyết tật. Những người khuyết tật hoặc có nhu cầu tiếp cận và chức năng có thể yêu cầu hỗ trợ thêm trước, trong và sau khi xảy ra sự cố. Trong một số trường hợp, trú ẩn tại chỗ là lựa chọn tốt nhất cho những người không thể sơ tán an toàn.
Trú ẩn tại chỗ có nghĩa là quý vị đến khu vực hỗ trợ cứu hộ được chỉ định và xác định, gọi 9-1-1 để báo cáo vị trí của mình sau đó đợi nhân viên cứu hộ khẩn cấp đến. Điều quan trọng là phải có kế hoạch chuẩn bị cá nhân nếu quý vị cần trú ẩn tại chỗ hoặc sơ tán.
Thành Phố Bellevue đã tạo một áp phích để giúp mọi người lên kế hoạch trú ẩn tại chỗ. Có các nguồn lực khác về nơi trú ẩn tại chỗ và lập kế hoạch ứng phó với thảm họa từ FEMA và Department of Health (Sở Y Tế) Tiểu Bang Washington.
Thiết kế phổ quát
Thiết kế phổ quát là một khái niệm trong đó các không gian và chương trình được tạo ra một cách có chủ ý để tất cả mọi người có thể tiếp cận mà không cần phải sửa đổi hoặc điều chỉnh cá nhân. Thành phố Bellevue đã biên soạn một tập sách về Thiết Kế Phổ Quát hữu ích với các biện pháp thực hành tốt nhất về khả năng tiếp cận dành cho nhân viên của Thành Phố Bellevue đang lên kế hoạch cho các sự kiện, đào tạo hoặc hội họp.
Áp dụng các nguyên tắc thiết kế phổ quát sẽ tạo ra một không gian hấp dẫn, nơi cả cơ thể và tâm trí đều được xem xét và đánh giá cao. Ví dụ về một không gian được thiết kế phổ quát bao gồm:
- Lối đi rộng cho phép tất cả mọi người và các phương thức di chuyển có thể tiếp cận tất cả các khu vực trong phòng.
- Cung cấp tài liệu cuộc họp ở dạng bản cứng và dạng kỹ thuật số, cùng với các phiên bản in khổ lớn.
- Sắp xếp trước các điều chỉnh về thực phẩm và nhu cầu ăn kiêng. - Tài liệu cuộc họp được thiết kế để có thể truy cập trực quan về màu sắc, loại phông chữ và kích thước.
- Môi trường kết hợp và trực tuyến được thiết kế có tính đến khả năng tiếp cận.
Thiết kế phổ quát thúc đẩy hòa nhập theo những cách phát triển hiệu quả trong hỗ trợ của cộng đồng, đồng thời khuyến khích những thay đổi về quan điểm để phản ánh phẩm giá, lòng tự trọng và sự tham gia trong cộng đồng
Tập sách tương tác hòa nhập
Tập sách Tương Tác Hòa Nhập là một hướng dẫn hữu ích giúp phân tích các định nghĩa về khuyết tật, quá trình suy nghĩ và giả định về khuyết tật cũng như những cân nhắc để tạo ra các tương tác hòa nhập. Mặc dù tập sách này được biên soạn nhằm mục đích hướng dẫn cho nhân viên thành phố khi họ phục vụ công chúng nhưng tập sách cũng có thể áp dụng tương tự cho cuộc sống bên ngoài văn phòng. Đây chỉ là một trong nhiều dự án mà Nhóm Nguồn Lực Nhân Viên DART (Disabilities Allyship Resources Team (Nhóm Nguồn Lực Hỗ Trợ Người Khuyết Tật)) của Thành phố Bellevue đã thực hiện để cải thiện sự hòa nhập và khả năng tiếp cận cho cả nhân viên thành phố và công chúng.
Đào tạo về Phân Biệt Đối Xử, Công Bằng Xã Hội và Công Lý Cho Người Khuyết Tật
Chương trình đào tạo nhân viên về Phân Biệt Đối Xử, Công Bằng Xã Hội và Công Lý Cho Người Khuyết Tật, do ADA, Tiêu Đề VI và Nhân Viên Cơ Hội Bình Đẳng của thành phố giảng dạy, là nền tảng cho những nỗ lực của Thành phố Bellevue nhằm xây dựng một cộng đồng hòa nhập và công bằng hơn. Khóa đào tạo này giới thiệu cho người tham gia hệ thống lạm quyền liên quan đến khuyết tật (phân biệt đối xử), phong trào công lý cho người khuyết tật hiện đại và công lý cho người khuyết tật.
Nhóm Nòng Cốt ADA
Nhóm nòng cốt ADA của Thành Phố Bellevue gồm các nhân viên từ các phòng ban thường xuyên tương tác với ADA. Những nhân viên này đóng vai trò là chuyên gia và cố vấn về ADA trong bộ phận của họ và góp phần thúc đẩy các nỗ lực cải thiện khả năng tiếp cận cho công chúng. Họ cũng thường xuyên làm việc với các phòng ban để thực hiện các yêu cầu điều chỉnh hợp lý về mọi mặt. Nhóm Nòng Cốt ADA dưới sự lãnh đạo của ADA, Tiêu Đề VI và Nhân Viên Cơ Hội Bình Đẳng. Xem một số thành công gần đây và các dự án sắp tới của Nhóm Nòng Cốt ADA:
Vỉa hè dễ tiếp cận
Khi Bellevue tiếp tục phát triển, nhân viên thành phố làm việc không ngừng nghỉ để đánh giá và phát triển vỉa hè cũng như tạo điều kiện để đường dốc lề đường dễ tiếp cận. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem tại webpages của Bộ Giao Thông Vận Tải về Dự Án Vỉa Hè và Cải Thiện Vỉa Hè.
Tín hiệu giao thông dành cho người đi bộ có thể tiếp cận
Tại nhiều giao lộ có đèn tín hiệu giao thông ở Bellevue, người dân có thể nghe thấy hướng dẫn “chờ” hoặc “biển báo đi bộ đang bật” từ đèn tín hiệu đi bộ trong khi chờ qua đường. Những thông báo này là một đặc điểm của các đèn tín hiệu giao thông dành cho người đi bộ mà thành phố đã lắp đặt ở hầu hết các giao lộ có đèn tín hiệu ở Bellevue.
Nâng cấp phòng hội đồng
Thành Phố Bellevue đang nâng cấp các phòng hội đồng để có khả năng tiếp cận tốt hơn. Các nâng cấp đã hoàn thành bao gồm: nhiều khu vực chỗ ngồi hơn cho người sử dụng xe lăn và người đi cùng họ, tay vịn được nâng cấp và phiên bản bàn trình bày dễ tiếp cận hơn và nhận xét công khai tại trung tâm.
Phát biểu tại các cuộc họp hội đồng
Phát biểu tại các cuộc họp hội đồng thành phố trở nên dễ tiếp cận hơn. Nhân viên của Thành Phố Bellevue đã phát triển các hình thức cũng như phương pháp dễ tiếp cận hơn để đăng ký phát biểu trong các cuộc trao đổi thông qua phát biểu trực tiếp tại các cuộc họp hội đồng. Tìm hiểu thêm tại webpage của Hội Đồng Thành Phố.
Cập nhật hướng dẫn mẫu
Thành phố đã cập nhật hướng dẫn mẫu của mình với các tiêu chuẩn mới về khả năng tiếp cận ở cả định dạng in và kỹ thuật số để đảm bảo nội dung dễ tiếp cận nhất có thể.
Nơi trú ẩn khẩn cấp
Trong trường hợp khẩn cấp, để hỗ trợ người khuyết tật một số địa điểm trên toàn thành phố có thể được kích hoạt làm nơi trú ẩn và dự trữ vật tư. Nhiều địa điểm trong số này còn có trạm sạc xe lăn.